Мы осуществляем доставку товаров в пределах СПб, а также отправляем товары в регионы РФ и в зарубежье следующими способами:

  1. Доставка курьером по СПб в пределах КАД. Обычно доставка осуществляется на следующий рабочий день. Также возможна срочная доставка в день заказа.
  2. Доставка курьерскими службами СДЭК или ЕМС в пределах РФ и ближнего зарубежья:
    • Отправка по предоплате: РФ и ближнее зарубежье.
    • С наложенным платежом: только РФ.
  3. Отправлениями 1 класса почтой России в пределах РФ:
    • По предоплате или с наложенным платежом.
  4. В пределах РФ и в страны зарубежья, а также по запросу клиента и за дополнительную плату, мы отправим Ваш заказ любым из существующих почтовых сервисов. В таких случаях согласование выбора оператора почтового/курьерского/транспортного сервиса и определение стоимости доставки является обязанностью заказчика.

Стоимость доставки каждого конкретного заказа зависит от его веса и пункта назначения. Возможные варианты доставки и их стоимость Вы увидите в простом удобном виде при оформлении заказа.

Важно! Стоимость отправки товаров с наложенным платежом (НП) обходится покупателю дороже ввиду того, что все почтовые службы берут индивидуальный процент от стоимости товаров за страхование при отправке, а затем и за перевод денег от покупателя к продавцу. Особенно невыгодно отправлять с НП товары на большие суммы.

Например, сумма Вашего заказа составляет 10000 рублей. При отправке, к примеру, 1кл почтой России, помимо стоимости самой доставки, почта возьмёт 3% за страхование отправления /300 руб./ и 3% с получателя за перевод денег отправителю /ещё 300 руб./. Итого - в данном случае стоимость доставки будет для покупателя дороже на 600 рублей.

В любом из выше перечисленных случаев, срок отправки Вашего заказа составит 1-2 рабочих дня. По факту отправки предоставляем контрольный номер для отслеживания отправления.

Порядок возврата товара/отказа от услуги.

  1. Возврат товара в Интернет-магазин возможен в случае, если товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, оригинальная фабричная упаковка и ярлыки.
  2. Возврат постижорных изделий (волосы и изделия из них) невозможен. Согласно п. 2 в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222 волосы и аналогичные изделия возврату или обмену не подлежат.
  3. При возврате Покупателем товара надлежащего качества (кроме товаров согласно п.2), Интернет-магазин возвращает Покупателю уплаченную за товар денежную сумму по факту возврата товара за вычетом компенсации фактических расходов Интернет-магазина, связанных с доставкой и оплатой товара.
  4. При обнаружении в товаре брака Покупатель имеет право на безвозмездное устранение недостатков, либо соразмерное уменьшение покупной цены, либо замену на товар аналогичной модели или любой другой товар с соответствующим перерасчетом покупной цены, либо возврат товара и уплаченных за него средств в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей».
  5. Претензии по качеству товара принимаются в течение трех дней с момента его получения.